ஒரு பிரிட்டிஷ் காபி ஷாப் உரிமையாளர், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை நாகரீகமாக செய்யாவிட்டால், இருமடங்கு விலையை வசூலிக்கிறார். தி மான்செஸ்டர் மாலை செய்திகள் 'நல்ல அதிர்வுகளை' நோக்கமாகக் கொண்டு காபி கடை கொள்கையை ஏற்றுக்கொண்டதாகத் தெரிவிக்கிறது. உரிமையாளர் இதைப் பற்றி என்ன கூறுகிறார், எவ்வளவு அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்கள் முரட்டுத்தனமான கூடுதல் கட்டணத்தைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் ட்விட்டர் எவ்வாறு எதிர்வினையாற்றியது என்பதை அறிய படிக்கவும்.
1
உங்கள் அதிர்வைப் பொறுத்து ஒரே பானம், வெவ்வேறு விலைகள்
29 வயதான உஸ்மான் ஹுசைன், இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் லங்காஷையரில் உள்ள பிரஸ்டனில் சாய் கடையைத் திறந்தார்; கஃபே சாய், டோனட்ஸ், தெரு உணவு மற்றும் இனிப்புகள் மற்றும் ஒரு நெகிழ் அளவு ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வளவு நாகரீகமாக ஆர்டர் செய்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து, ஒரே பானத்திற்கு வெவ்வேறு விலைகளை வழங்குகிறார்கள் என்பதை விளக்கும் பலகையை அவர் சமீபத்தில் வெளியிட்டார். ஒரு 'தேசி சாய்' £5, அதே சமயம் 'தேசி சாய் ப்ளீஸ்' £3 மற்றும் 'ஹலோ, தேசி சாய், ப்ளீஸ், £1.90 மட்டுமே.
2
'உங்கள் நடத்தையைப் பயன்படுத்த ஒரு நல்ல நினைவூட்டல்'
விலை நிர்ணயம் கஃபேவின் 'நல்ல அதிர்வுகள் மட்டுமே' கொள்கையை வலுப்படுத்துகிறது என்று உஸ்மான் கூறினார். 'உங்கள் பழக்கவழக்கங்களைப் பயன்படுத்துவது ஒரு நல்ல நினைவூட்டல் என்று நான் நினைக்கிறேன், ஏனென்றால் துரதிர்ஷ்டவசமாக சில நேரங்களில் எங்களுக்கு நினைவூட்டல் தேவைப்படுகிறது,' என்று உஸ்மான் கூறினார். 'நாங்கள் முரட்டுத்தனமான வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒருபோதும் சண்டையிட்டதில்லை, ஆனால் மக்கள் நிச்சயமாக வெளிப்படையாக வந்து எங்களுடன் சிரிப்பார்கள். என்னைப் பொறுத்தவரை, எனது வணிகத்தில் மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், உங்களைப் போல நடத்தப்பட வேண்டும். 'எங்கள் வீட்டில் வரவேற்பு விருந்தினராக இருக்கிறோம். அந்த மரியாதையை பரிமாறிக்கொள்வது மகிழ்ச்சி அளிக்கிறது.'
3
அதிக விலை அரிதாக வசூலிக்கப்படுகிறது
உஸ்மான், சில வருடங்களுக்கு முன் இந்தக் கொள்கையை முயற்சித்த ஒரு அமெரிக்க கஃபே மூலம் ஈர்க்கப்பட்டதாகவும், 'இந்த யோசனையை எங்கள் கடையில் கொண்டு வர முடிவு செய்ததாகவும் கூறினார், ஏனெனில் இது எங்கள் கருத்துடன் சரியாக பொருந்துகிறது.' வாடிக்கையாளர்களிடம் அதிக விலையை வசூலிப்பது அரிதாகவே உள்ளது என்றார். 'ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் நடத்தையைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், நான் அடையாளத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறேன், அவர்கள் உடனடியாக மிகவும் பணிவாக மீண்டும் கேட்கிறார்கள்,' என்று அவர் கூறினார். பலர் காலையில் எழுந்திருக்கும்போது மிகவும் முரட்டுத்தனமாக நடந்துகொள்வார்கள், ஆனால் அவர்கள் அந்த அடையாளத்தைப் பார்க்கும்போது அது அவர்களை சிந்திக்க வைக்கிறது.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
4
மக்களுக்கு 'தங்கள் காவலை கைவிட' உதவுகிறது
'இறுதியில் யாரோ ஒருவர் முரட்டுத்தனமாக நடந்து கொள்ள என்ன நடக்கிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியாது, ஆனால் அது அவர்களின் பாதுகாப்பைக் கைவிட உதவுகிறது' என்று உஸ்மான் கூறினார். 'இது அவர்கள் அனைவரையும் பேச வைக்கிறது - ஒரு ஐஸ் பிரேக்கர் போன்றது - அதைத்தான் நாங்கள் செய்கிறோம்.'
பாம்பு கடித்ததாக கனவு
5
சமூக ஊடக எதிர்வினைகள்
ட்விட்டரில், கதை பரவலான அங்கீகாரத்தைப் பெற்றது. ஒரு ட்விட்டர் பயனர், 'சிறந்த யோசனை' என்று கூறினார். 'கதையின் சோகமான பகுதி வாடிக்கையாளர்கள் கண்ணியமாக இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவூட்ட வேண்டும்...' 'நடத்தை வைத்திருப்பதற்கு எதுவும் செலவாகாது, அல்லது இந்த விஷயத்தில் குறைவாக!' ஒரு விமர்சகர் எழுதினார். 'உங்களுக்கு ஒரு காலை வணக்கம். உங்களின் இந்த அற்புதமான ஸ்தாபனத்திற்கு வந்து 10pக்கு மகிழ்வான தேசி சாயை அனுபவிக்க விரும்புகிறேன்,' என்று மற்றொருவர் பரிந்துரைத்தார்.
மைக்கேல் மார்ட்டின் மைக்கேல் மார்ட்டின் நியூயார்க் நகரத்தைச் சேர்ந்த எழுத்தாளர் மற்றும் ஆசிரியர் ஆவார், அவரது உடல்நலம் மற்றும் வாழ்க்கை முறை உள்ளடக்கம் பீச்பாடி மற்றும் ஓபன்ஃபிட்டில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது. ஈட் திஸ், நாட் தட்! க்கு பங்களிக்கும் எழுத்தாளர், அவர் நியூயார்க், கட்டிடக்கலை டைஜஸ்ட், நேர்காணல் மற்றும் பலவற்றிலும் வெளியிடப்பட்டுள்ளார். படி மேலும்
