பரவலான பின்னடைவுக்குப் பிறகு டெல்டா அதன் திட்டமிட்ட மாற்றங்களைத் திரும்பப் பெறுகிறது

டெல்டா ஏர் லைன்ஸ் பல ஆண்டுகளாக யு.எஸ் பயணிகளுக்கு இது ஒரு பிரபலமான தேர்வாக மாறியுள்ளது, குறைந்த பட்சம் அதன் அடிக்கடி பறக்கும் திட்டம் மற்றும் பிரியமான விமான நிலைய ஓய்வறைகளுக்கு நன்றி. ஆனால் கடந்த மாதம், கேரியர் அது இருக்கும் என்று அறிவித்தது பல மாற்றங்களைச் செய்கிறது சில சலுகைகளுக்கு அதன் பயணிகள் பழகிவிட்டனர். இயற்கையாகவே, இது சரியாக நடக்கவில்லை, இப்போது அட்லாண்டாவை தளமாகக் கொண்ட விமான நிறுவனம் ஏற்கனவே கோபமான வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த புதிய மாற்றங்களைச் செய்து வருகிறது. டெல்டா தனது திட்டங்களை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுகிறது என்பதை அறிய படிக்கவும்.

தொடர்புடையது: புதிய போர்டிங் மாற்றம் தொடர்பாக தென்மேற்குப் பகுதியை பயணிகள் புறக்கணிக்கிறார்கள் .

கடந்த மாதம் டெல்டா தனது ஸ்கைமெயில்ஸ் திட்டத்தை மாற்றியமைப்பதாக அறிவித்தது.

ஒரு செப். 13ல் செய்திக்குறிப்பு , டெல்டா ஏர் லைன்ஸ் அதன் SkyMiles திட்டத்தை 'எளிமைப்படுத்தும்' திட்டங்களையும் அடுத்த ஆண்டு முதல் சலுகைகளையும் அறிவித்தது. ஜன. 1 ஆம் தேதி, வெவ்வேறு தகுதி அளவீடுகள் படிப்படியாக நீக்கப்படும் என்று கேரியர் தெரிவித்துள்ளது. அடுத்த ஆண்டு, பிப்ரவரி 1, 2024 அன்று, டெல்டா அதன் பிரபலமான விமான நிலைய ஓய்வறைகளுக்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்தத் தொடங்கும் என்று குறிப்பிட்டது.

'நாங்கள் விரும்பினோம் திட்டத்தை உருவாக்கவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக வரவேற்பு. ஆனால் எங்களின் மிகவும் பிரீமியம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக பிரீமியம் அனுபவங்களை நாங்கள் ஒதுக்குகிறோம் என்பதை உறுதிசெய்ய விரும்புகிறோம்' டுவைட் ஜேம்ஸ் , டெல்டாவின் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் விசுவாசத்தின் மூத்த துணைத் தலைவர் கூறினார் தி வால் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னல் அந்த நேரத்தில்.

தொடர்புடையது: டெல்டா மற்றும் அமெரிக்கர்கள் இறுதியாக தங்கள் இருக்கைகளை மேம்படுத்துகின்றனர் - ஆனால் அது உங்களுக்கு செலவாகும் .

கேரியரை புறக்கணிப்பதாக பயணிகள் மிரட்டினர்.

கடந்த மாதம் டெல்டாவின் முடிவு பற்றிய செய்தி உடனடியாக பரவலான பின்னடைவைத் தூண்டியது, குறிப்பாக அதன் விசுவாசமான சில பயணிகளிடையே.

'ஆஹா... @Delta அவர்களின் முழு SkyMiles, AMEX மற்றும் Sky Club திட்டங்களையும் ஒரே அறிவிப்பில் எரித்துவிட்டது. மிகவும் ஆர்வமுள்ள மற்றும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றிவிடச் சொல்வது ஒரு அசாதாரண வணிக நடவடிக்கை. நன்மைகளுக்கு டாலர்கள் மட்டுமே கணக்கிடப்படும். பறக்க எனக்கு வேறு வழிகள் உள்ளன. இப்போது நான் நினைக்கிறேன்,' ஒரு பயணி செப்டம்பர் 14 அன்று வெளியிடப்பட்டது X இல்.

மற்றொன்று X பயனர் எழுதினார் , 'ஐயோ, @Delta சற்று முன்னோக்கிச் செல்கிறேன், இதற்குப் பிறகு எனது அட்டை வகையை மாற்றிக்கொள்கிறேன் … மிகவும் மலிவு விலையில் விமான நிறுவனங்களில் முன்பதிவு செய்ய பச்சை விளக்கு வழங்கியதற்கு நன்றி.'

தொடர்புடையது: அக்டோபர் 28 முதல் 6 முக்கிய நகரங்களுக்கான விமானங்களை JetBlue குறைக்கிறது .

டெல்டா அதன் முன்னர் அறிவிக்கப்பட்ட சில மாற்றங்களை இப்போது திரும்பப் பெறுகிறது.

பரவலான பின்னடைவைத் தொடர்ந்து, விமான நிறுவனம் மீண்டும் விஷயங்களை மாற்றுகிறது. ஒரு அக்டோபர் 18 குறிப்பு LinkedIn, Delta CEO இல் இடுகையிடப்பட்டது எட் பாஸ்டியன் செப்டம்பரில் SkyMiles திட்டத்தில் அறிவிக்கப்பட்ட மாற்றங்கள் குறித்து தங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொண்டதற்காக பயணிகளுக்கு நன்றி தெரிவித்தார்.

'உங்கள் நூற்றுக்கணக்கான மின்னஞ்சல்களைப் படித்திருக்கிறேன், நீங்கள் டெல்டாவை எவ்வளவு நேசிக்கிறீர்கள் என்பதும், மாற்றங்களின் முக்கியத்துவத்தால் உங்களில் பலர் ஏமாற்றம் அடைந்திருப்பதும் எனக்கு மிகவும் தெளிவாகத் தெரிந்தது' என்று பாஸ்டியன் எழுதினார். 'உங்கள் கருத்துக்களை நான் பாராட்டுகிறேன், உங்கள் ஏமாற்றத்தைப் புரிந்துகொள்கிறேன். உங்கள் குரல் முக்கியமானது, நாங்கள் கேட்கிறோம்.'

பல ஆண்டுகளாக டெல்டாவிற்கு அவர்கள் காட்டிய விசுவாசத்தை 'மாற்றங்கள் முழுமையாகப் பிரதிபலிக்கவில்லை என்பதை' அதன் உறுப்பினர்களின் பதில்கள் தெளிவுபடுத்தியதாக பாஸ்டியன் கூறினார்.

'உங்கள் பின்னூட்டத்தின் அடிப்படையில், 2024 ஆம் ஆண்டில் உங்களின் 2025 நிலையை நோக்கிச் சம்பாதிப்பதற்காக, நாங்கள் திட்டத்தில் மாற்றங்களைச் செய்து புதிய பலன்களைச் சேர்க்கிறோம்,' என்று அவர் பகிர்ந்து கொண்டார்.

புதிய மாற்றங்கள் உறுப்பினர் தகுதி மற்றும் ஓய்வறை அணுகலை பாதிக்கும்.

டெல்டா அதன் திட்டத்தில் இரண்டு பகுதிகளை பாதிக்கும் அதன் மிகவும் சர்ச்சைக்குரிய சில மாற்றங்களை பின்வாங்குகிறது: உறுப்பினர் தகுதி மற்றும் லவுஞ்ச் அணுகல். அக்டோபர் 18 இல் செய்திக்குறிப்பு , ஒவ்வொரு அடுக்குக்கும் தேவையான மெடாலியன் தகுதி டாலர்களின் (MQDs) எண்ணிக்கையைக் குறைப்பதன் மூலம், '2025 மெடாலியன் நிலையை அடைவதற்கான தேவைகளை மேலும் அணுகக்கூடியதாக' உருவாக்குவதாக கேரியர் அறிவித்தது. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

சில்வர் மெடாலியன் நிலை வரம்பு 6,000 MQD களில் இருந்து 5,000 MQDகளாகக் குறையும், தங்கப் பதக்கம் நிலை 12,000 MQD களில் இருந்து 10,000 MQD களாகக் குறையும், பிளாட்டினம் மெடாலியன் நிலை 15,000 MQDs ஆகக் குறையும். 35,000 இலிருந்து 28,000 MQDகள் MQDகள்.

வெளியீட்டின் படி, குறிப்பிட்ட அட்டை உறுப்பினர்கள் அதன் டெல்டா ஸ்கை கிளப் விமான நிலைய ஓய்வறைகளுக்கு 'அதிகரித்த அணுகலிலிருந்து பயனடைவார்கள்'. Delta SkyMiles ரிசர்வ் மற்றும் ரிசர்வ் வணிக அட்டை உறுப்பினர்கள் இப்போது ஆண்டுக்கு 10 வருகைகளுக்குப் பதிலாக 15 வருகைகளைப் பெறுவார்கள், அதே நேரத்தில் அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ்ஸில் இருந்து பிளாட்டினம் அட்டை மற்றும் வணிக பிளாட்டினம் அட்டை கொண்ட அட்டை உறுப்பினர்கள் ஆறு வருகைகளுக்குப் பதிலாக 10 வருடாந்திர வருகைகளைப் பெறுவார்கள்.

கேரியர் 'கிளப் வருகைகளை மறுவரையறை செய்கிறது' மற்றும் அதன் புதிய மாற்றங்களுடன், டெல்டா ஸ்கை கிளப் இப்போது 'உங்கள் புறப்படும் நகரம், விமான நிலையங்களை இணைத்தல் மற்றும் உங்கள் இலக்கை அடைவது உட்பட, முதல் கிளப் நுழைவுக்குப் பிறகு 24 மணி நேரத்திற்குள் அனைத்து உள்ளீடுகளையும் உள்ளடக்கியது. .'

டெல்டா ஸ்கைமெயில்ஸ் ரிசர்வ் அல்லது ரிசர்வ் பிசினஸைக் கொண்ட கார்டு உறுப்பினர்கள், அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ்ஸில் இருந்து பிளாட்டினம் கார்டு கொண்ட கார்டு உறுப்பினர்களுடன் சேர்ந்து, 'தங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கிளப் உள்ளீடுகளைத் தீர்ந்த பிறகு' கூடுதல் கிளப் அணுகலை வாங்குவதற்கான விருப்பம் ஒரு நபருக்கு $50 வீதம். .

தொடர்புடையது: மேலும் புதுப்பித்த தகவலுக்கு, எங்களிடம் பதிவு செய்யவும் தினசரி செய்திமடல் .

காளி கோல்மன் காளி கோல்மேன் பெஸ்ட் லைஃப் பத்திரிகையில் மூத்த ஆசிரியர் ஆவார். அவரது முதன்மையான கவனம் செய்திகளை உள்ளடக்கியது, அங்கு அவர் அடிக்கடி நடந்துகொண்டிருக்கும் COVID-19 தொற்றுநோய் மற்றும் சமீபத்திய சில்லறை மூடல்கள் பற்றிய புதுப்பித்த தகவலை வாசகர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துகிறார். படி மேலும்