தொழில் வல்லுநர் 'சுய சரிபார்ப்புகளின் அழிவு' மற்றும் அடுத்து என்ன வரப்போகிறது என்று கணிக்கிறார்

சமீபத்திய ஆண்டுகளில் சில்லறை விற்பனை அனுபவம் பெற்றுள்ள அனைத்து மாற்றங்களிலும், சுய-செக்-அவுட் கியோஸ்க்களின் பரவலானது மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க ஒன்றாகும். ஆனால் கடையில் இருந்து வெளியே வருவதை மிகவும் திறமையானதாக்க தொழில்நுட்பம் கொண்டுவரப்பட்டாலும், வாடிக்கையாளர்கள் பெருமளவில் உள்ளனர் இயந்திரங்களில் மீண்டும் தள்ளப்பட்டது ஒரு பொருளை ஸ்கேன் செய்ய மறந்த எவருக்கும் பயன்படுத்த குழப்பம், ஆள்மாறாட்டம் மற்றும் அபாயகரமானது. இப்போது, ​​​​சில நிறுவனங்கள் புதிதாக செயல்படுத்தப்பட்ட பணப் பதிவேடுகளில் குளிர்ச்சியின் அறிகுறிகளைக் காட்டத் தொடங்கியுள்ளதால், தொழில் வல்லுநர்கள் 'சுய சரிபார்ப்புகளின் அழிவு' அடிவானத்தில் இருக்கலாம் என்று கணித்துள்ளனர். சில்லறை விற்பனை வரலாற்றின் இந்த அத்தியாயத்தில் அடுத்து என்ன வரப்போகிறது என்பதைப் படியுங்கள்.



தொடர்புடையது: வால்மார்ட் தொழிலாளி சுய-பரிசோதனை பற்றி கடைக்காரர்களுக்கு எச்சரிக்கை விடுத்துள்ளார் .

ஒரு தொழில் வல்லுநர் கூறுகையில், 'சுய சோதனையின் அழிவு' விரைவில் வருவதற்கான அறிகுறிகள் உள்ளன.

  சூப்பர் மார்க்கெட்டில் சுய-செக்-அவுட்டைப் பயன்படுத்தும் மனிதன்
iStock

சுய-செக்-அவுட் கியோஸ்க்குகள் நம்பிக்கை அலையில் சேவையில் தொடங்கப்பட்டன. வாடிக்கையாளர்கள் வரிசையில் காத்திருப்பதைக் குறைக்க எதிர்பார்த்தனர், அதே நேரத்தில் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இரு தரப்பினருக்கும் வெற்றி-வெற்றியில் மற்ற முயற்சிகளை நோக்கி உழைப்பை மீண்டும் செலுத்த முடியும். ஆனால் பல வருடங்களில் அவை பொதுவானதாகிவிட்டன, உறவு கடைக்காரர்களுக்கும் இயந்திரங்களுக்கும் இடையில் சொல்லப் போனால் கஷ்டமாகிவிட்டது. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



பயமுறுத்தும் 'தவறான பொருளின் எடை' பிழைகள் இருந்து, சரியான தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்க முயற்சிக்கும்போது குழப்பம் வரை, பல வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது சிக்கலான செயல்முறையால் சோர்வடைந்துள்ளனர்-குறிப்பாக அவர்கள் கேட்கும் போது ஒரு உதவிக்குறிப்பு விடுங்கள் . சில்லறை விற்பனையாளர்களும் அதிகரித்த 'சுருக்கத்தை' எதிர்கொண்டுள்ளனர், ஒரு ஆய்வில் சுய-செக்-அவுட் செய்யும் கடைகளில் பொதுவாக திருட்டு அல்லது இழப்பு விகிதம் உள்ளது. இரட்டிப்புக்கு மேல் தொழில்துறை சராசரி, CNN அறிக்கைகள்.



சில நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே நடவடிக்கை எடுத்து வருகின்றன. U.K-ஐ தளமாகக் கொண்ட சூப்பர் மார்க்கெட் பூத்ஸ், வாடிக்கையாளர் புகார்கள் காரணமாக அதன் சுய-செக்-அவுட் இயந்திரங்களை நீக்குவதாக அறிவித்தபோது தலைப்புச் செய்திகளை வெளியிட்டது, CNN அறிக்கைகள். அமெரிக்காவில், வெக்மேன்ஸ் ஒரு செயலியை நிறுத்தியது, இது வாடிக்கையாளர்கள் திருட்டு அதிகரிப்பதைக் கண்டறிந்தபோது தங்கள் தொலைபேசியில் பொருட்களை ஸ்கேன் செய்து பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது.



சமன்பாட்டின் இருபுறமும் கோபத்துடன், உணவுத் துறை ஆய்வாளர் உட்பட நிபுணர்கள் பில் லெம்பர்ட் இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் வரக்கூடும் என்று நினைக்கிறேன்.

'சுய-செக்-அவுட்களின் அழிவை நாங்கள் விரைவில் பார்க்கப் போகிறோம் என்று நான் நினைக்கிறேன்,' என்று அவர் உள்ளூர் மில்வாக்கி, விஸ்கான்சின், CBS துணை நிறுவனமான WDJT க்கு சமீபத்திய பேட்டியில் கூறினார்.

தொடர்புடையது: கடைக்காரர்கள் காஸ்ட்கோவை கைவிடுகிறார்கள், புதிய தரவு வெளிப்படுத்துகிறது-இங்கே ஏன் .



கடையடைப்பு பற்றிய சமீபத்திய குற்றச்சாட்டுகள் நிலைமையை சிரமத்திற்கு அப்பால் தள்ளியுள்ளன.

  மங்கலான நீதிபதி ஒரு கவ்லில் அடிக்கிறார்
iStock

ஆனால் ஒரு குழப்பமான இடைமுகம் சில நேரங்களில் சில கடைக்காரர்களுக்கு நீண்ட செக்அவுட் நேரங்களுக்கு வழிவகுக்கலாம், மற்றவர்களுக்கு இது மிகவும் தீவிரமான விளைவுகளை ஏற்படுத்துவதாகவும் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. பணம் செலுத்தும் போது மனித தொடர்பு இல்லாததால், அதிக பாதுகாப்பு காவலர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் செயல்முறையை கவனிக்க வேண்டிய சம்பவங்களுக்கு வழிவகுத்தது என்று Lempert சுட்டிக்காட்டுகிறார். மோசமான சூழ்நிலையில், சில அப்பாவி வாடிக்கையாளர்கள் கடையில் திருடுவதாகக் கூட குற்றம் சாட்டப்பட்டனர்.

ராம் தலை சின்னத்தின் பொருள்

'அவர்கள் மீண்டும் பாதுகாப்பு அறைக்கு அழைத்து வரப்பட்டனர் மற்றும் பற்பசையின் குழாயை ஸ்கேன் செய்யாததற்காக அவர்கள் கைது செய்யப்படுவார்கள் என்று அச்சுறுத்தினர்,' என்று அவர் WDJT இடம் கூறினார்.

மற்றவை வழக்குகள் மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட சட்டம் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மீது அதிக அழுத்தத்தை கொண்டு, சுய-பரிசோதனையை இலக்காகக் கொண்டுள்ளனர். இல்லினாய்ஸில் ஒரு சட்டமியற்றுபவர் முன்மொழிந்தார் அதிக வரி ஒவ்வொரு இயந்திரத்திலும் விலைகளைக் குறைக்காமல், ஒரு வேலையை அகற்றுவதற்காக கடைகளால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு ரோட் தீவு சட்டமியற்றுபவர் ஒரு சட்டத்தை முன்மொழிந்தார், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சுய-செக்-அவுட்டைப் பயன்படுத்திக் கொடுக்க வேண்டும். 10 சதவீதம் தள்ளுபடி வேலையை தாங்களே செய்ததற்காக.

செயல்முறை எவ்வளவு திறமையற்றது என்ற வாடிக்கையாளர் புகார்களுடன் இணைந்து, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தொழில்நுட்பத்தில் தங்கள் நிலைப்பாடுகளை மறுபரிசீலனை செய்வதில் ஆச்சரியமில்லை என்று லெம்பர்ட் கூறுகிறார். 'இது ஒரு பயங்கரமான அனுபவம்; நீங்கள் தவறுகளைச் செய்ய வேண்டியிருக்கும், அது கீழே போகும்,' என்று அவர் WDJT இடம் கூறினார்.

தொடர்புடையது: சுய-பரிசோதனை எப்படி உங்களை அதிக செலவு செய்ய வைக்கிறது, புதிய ஆய்வு வெளிப்படுத்துகிறது .

'ஸ்மார்ட் வண்டிகள்' போன்ற தயாரிப்புகள் எதிர்காலத்தில் இருக்கக்கூடும் என்று Lempert நம்புகிறார்.

  ஆல்பர்ட்சன்'s smart cart in front of product section
வீவ் ஸ்மார்ட் கார்ட்ஸ் (புகைப்படம்: வணிக கம்பி)

ஒரு கியோஸ்கிற்கு பணம் செலுத்துவது வழியில் செல்லலாம், ஷாப்பிங் அனுபவத்தில் தொழில்நுட்பம் இன்னும் பங்கு வகிக்கும். Lempert வேறு என்று பரிந்துரைக்கிறது 'ஸ்மார்ட் வண்டிகள்' போன்ற முன்னேற்றங்கள் தொழில் விதியாக வெளிவர ஆரம்பிக்கலாம்.

அவருக்கான காதல் பாடல்களின் பட்டியல்

Wegmans போன்ற கடைகள் ஏற்கனவே இஸ்ரேலிய நிறுவனமான Shopic ஆல் உருவாக்கப்பட்ட AI-இயங்கும் வண்டிகளை வெளியிடுவதற்கான திட்டங்களை அறிவித்துள்ளன. 99.4 சதவீதம் துல்லியம் , ஃபோர்ப்ஸ் அறிக்கைகள். க்ரோகர், சோபேஸ் மற்றும் வேக்ஃபெர்ன் போன்ற சில்லறை விற்பனையாளர்களும் தங்கள் சில கடைகளில் மளிகை விநியோக நிறுவனமான இன்ஸ்டாகார்ட்டின் கேப்பர் AI தொழில்நுட்பத்தை பரிசோதித்து வருகின்றனர். மற்றும் அமேசான் சமீபத்தில் அதன் நன்றாக டியூன் செய்துள்ளது கோடு வண்டிகள் 2020 ஆம் ஆண்டில் அவற்றை முதலில் சோதித்த பிறகு, ஹோல் ஃபுட்ஸ் கடைகளுக்கு அவற்றை வெளியிடும் திட்டத்துடன், சூப்பர்மார்க்கெட் செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன.

'முக்கியமாக, நாங்கள் இங்கே Shopic இல் செய்ய முயற்சிப்பது இ-காமர்ஸ் மற்றும் தனிப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்களுக்கு இடையே உள்ள இடைவெளியைக் குறைப்பதாகும்' என்று Shopic CEO மற்றும் இணை நிறுவனர் ஒருமுறை கோலன் முன்பு கூறப்பட்டது சிறந்த வாழ்க்கை . 'இ-காமர்ஸின் வசதிகளுடன் மக்கள் எந்த அளவிற்குப் பழகிவிட்டார்கள் என்பதைப் பொறுத்தவரை, அந்த அனுபவத்தின் சில அம்சங்கள் டிஜிட்டல்-முதல் சூழலில் மட்டுமே சாத்தியமாகும்.'

புதிய தொழில்நுட்பம் வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை உடனடியாகக் கண்டுபிடிக்க உதவுவதன் மூலம் ஷாப்பிங் பயணங்களை விரைவாகச் செய்ய முடியும் - ஸ்கேன் செய்து பணம் செலுத்த வரிசையில் காத்திருக்கும் நேரத்தைச் சேமிப்பதைக் குறிப்பிடவில்லை. ஜூலி ராம்ஹோல்ட் , ஏ நுகர்வோர் ஆய்வாளர் DealNews.com உடன் முன்பு கூறியது சிறந்த வாழ்க்கை . ஸ்மார்ட் கார்ட்கள் நீங்கள் செலவழித்ததைக் கணக்கிடுவதன் மூலம் பட்ஜெட்டில் இருக்க உதவும்.

தொடர்புடையது: வால்மார்ட் சர்ச்சைக்குரிய புதிய வணிக வண்டிகளை வெளியிடுகிறது: 'இவை பயங்கரமானவை.'

…ஆனால் இந்த தொழில்நுட்பத்தில் இன்னும் சில குறைபாடுகள் இருக்கலாம்.

  Shopic இன் தயாரிப்பு படம்'s smart shopping cart clip-ons
ஷாப்பிக்கின் ஸ்மார்ட் கார்ட் கிளிப்-ஆன் / மரியாதை ஷாபிக்

ஆனால் எந்தவொரு தொழில்நுட்பத்தையும் போலவே, எதிர்கால வணிக வண்டிகள் வெளிவரும்போது முற்றிலும் முட்டாள்தனமாக இருக்காது. பணம் செலுத்துவதற்கான எளிமை, உங்கள் வண்டியை நிரப்புவதைத் தொடரும்போது நீங்கள் அதிகமாகச் செலவழிக்க வாய்ப்புள்ளது என்று ராம்ஹோல்ட் முன்பு கூறினார். சிறந்த வாழ்க்கை . மேலும் சில கடைக்காரர்கள் தங்கள் வரவுசெலவுத் திட்டத்திற்கு மேல் அனுப்பப்பட்டாலும், எதையாவது திரும்பப் பெறுவதற்கு நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ள விரும்ப மாட்டார்கள்.

ஒருவேளை மிக முக்கியமாக, தொழில்நுட்பமானது திருட்டு அல்லது 'சுருங்குதல்' என்ற சிக்கலை முற்றிலுமாக அகற்றாது. Wegmans முன்பு அதன் பயன்பாட்டில் எதிர்கொண்ட பிரச்சினையைப் போலவே, சில வாடிக்கையாளர்கள் சில பொருட்களை ஸ்கேன் செய்ய வேண்டாம் என்று தேர்வு செய்யலாம். இருப்பினும், கியோஸ்க்களை விட வண்டிகள் சிறந்த நிலையில் உள்ளன.

'ஸ்மார்ட் ஷாப்பிங் கார்ட்களில் உள்ள நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு வண்டியில் இருந்து ஏதாவது சேர்க்கப்பட்டது அல்லது அகற்றப்பட்டது என்பதை அவர்கள் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், இது கோட்பாட்டில் ஒரு சிறந்த தீர்வாகும்' என்று ராம்ஹோல்ட் முன்பு கூறினார். சிறந்த வாழ்க்கை . 'ஆனால் தொழில்நுட்பம் செயலிழந்தால் அல்லது சில காரணங்களால் துல்லியமாக இல்லாவிட்டால், நுகர்வோர் கடையில் திருடுவதை எளிதாக்கலாம், இது கடையின் அடிமட்டத்தை பாதிக்கலாம்.'

தொடர்புடையது: மேலும் புதுப்பித்த தகவலுக்கு, எங்களிடம் பதிவு செய்யவும் தினசரி செய்திமடல் .

சக்கரி மேக் சாக் பீர், ஒயின், உணவு, ஆவிகள் மற்றும் பயணம் ஆகியவற்றில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஒரு ஃப்ரீலான்ஸ் எழுத்தாளர். அவர் மன்ஹாட்டனில் உள்ளார். படி மேலும்
பிரபல பதிவுகள்