விருந்தோம்பல் விருந்தோம்பல் துறையின் தேவதை மூதாட்டிகளைப் போன்றது. நீங்கள் வினோதமான கோரிக்கையை கேட்கலாம், மேலும் இது உங்கள் விருப்பத்தை அவர்கள் உங்களுக்கு வழங்க முடியும் என்பது பாதுகாப்பான பந்தயம். பிரத்தியேக இரவு உணவு முன்பதிவு? காசோலை. தொகுப்பு மேம்படுத்தலாமா? காசோலை. தனியார் சுற்றுப்பயணங்கள் அல்லது ஷாப்பிங் ஸ்பிரீஸ்? சரிபார்த்து சரிபார்க்கவும். ஆனால் அவர்கள் தங்கள் மந்திரத்தை எவ்வாறு சரியாக வேலை செய்கிறார்கள் என்று நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா? சரி, படிக்கவும், ஏனென்றால் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பும் திரைக்குப் பின்னால் உள்ள அனைத்து ரகசியங்களையும் கண்டுபிடிக்க உலகெங்கிலும் உள்ள உயர்நிலை ஹோட்டல் வரவேற்பாளர்களுடன் நாங்கள் பேசினோம்.
1 அவர்கள் ஒரு ரகசிய சமுதாயத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்க முடியும்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
இருந்து குறுக்கு விசைகள் சங்கம் நினைவில் வெஸ் ஆண்டர்சன் வழிபாட்டு உன்னதமான, கிராண்ட் புடாபெஸ்ட் ஹோட்டல் ? சரி, அது உண்மையானது. லெஸ் கிளெஃப்ஸ் டி, அல்லது கோல்டன் கீஸ், உலகின் மிக உயரடுக்கு வரவேற்பாளர்களின் குழு. 'லெஸ் கிளெஃப்ஸ் டி அல்லது வரவேற்பாளர்கள் ஒரு உள்ளமைக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் மற்றும் சமூகத்தைக் கொண்டுள்ளனர்' என்று கூறுகிறார் கேபி டெல்கடோ , செஃப் கான்செர்ஜ் ஃபேர்மாண்ட் வாஷிங்டன், டி.சி. , தன்னை ஒரு உறுப்பினர் யார். 'ஒவ்வொரு மேசை அல்லது ஹோட்டலுக்கும் வெவ்வேறு பலங்கள் உள்ளன, மேலும் நீங்கள் ஒரு வளைகோலை வீசும்போது, உங்கள் 'இன் இன் சர்வீஸ்' குடும்பத்தை எப்போதும் உதவலாம்.'
2 அவர்கள் உங்களுக்காக ஷாப்பிங் செல்லலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'எனது 43 ஆண்டுகளில் வணிகத்தில் நான் பெற்ற மிக அதிகமான கோரிக்கைகளில் ஒன்று விருந்தினர் என்னிடம் ஒரு பழங்கால ஆஸ்டன் மார்ட்டின் டிபி 5 ஐ வாங்கும்படி கேட்டுக் கொண்டார், மேலும் அது ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸுக்கு அனுப்பப்பட்டிருக்கிறது' என்று கூறுகிறார் ராபர்ட் வாட்சன் , செஃப் கான்செர்ஜ் வில்லார்ட் இன்டர் கான்டினென்டல் .
3 முன்பதிவு செய்யப்பட்ட உணவகங்களில் விற்கப்பட்ட நிகழ்வுகள் அல்லது அட்டவணைகளுக்கான டிக்கெட்டுகளை அவர்கள் பறிக்கலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'விருந்தினரைப் பயன்படுத்தக்கூடிய விற்பனையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவை உறுதிப்படுத்துவதே ஒரு வரவேற்பின் உண்மையான குறிக்கோள்' என்று கூறுகிறார் கைல் வான் லீவன் , வரவேற்பு ஃபேர்மாண்ட் மிராமர் ஹோட்டல் & பங்களாக்கள் சாண்டா மோனிகாவில். 'இது விளையாட்டு நிகழ்வுகள் அல்லது இசை நிகழ்ச்சிகளுக்கு விற்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகளை வாங்குகிறதா, அல்லது காதலர் தினத்தன்று நகரத்தின் வெப்பமான உணவகத்திற்கு முன்பதிவு பெறுகிறதா என்பதை ஆதரிப்பதற்கு இது எங்களை அனுமதிக்கிறது.'
முக்கிய சேவைகளை வழங்கும் சிறப்பு வரவேற்பாளர்கள் உள்ளனர்.
iStock
தலைமையில் சரிவுகள் ? உங்களுக்காக ஒரு ஸ்கை குழுவினர் இருக்கலாம். 'விருந்தினர்கள் தங்கள் கியரை எங்களுடன் விட்டுவிடலாம், இது எங்கள் பிரத்யேக ஸ்கை கான்செர்ஜ் லவுஞ்ச், மலையிலிருந்து படிகள், உங்கள் உபகரணங்களை பொருத்துவதையும், வெயில் கிராமத்தை இலகுவாக சுற்றி வருவதையும் எளிதாக்கும்' என்று கூறுகிறார் விக்டர் ரோஸி , செஃப் கான்செர்ஜ் சோனெனல்ப் ஹோட்டல் வெயில்.
கடற்கரை பம்ஸ்கள் தங்கள் ரிசார்ட்டில் ஒரு உலாவல் வரவேற்பு இருக்கிறதா என்று சோதிக்க வேண்டும். 'எங்கள் வரவேற்பு மேசை [இல் ஃபேர்மாண்ட் மிராமர் ஹோட்டல் ] மூன்று நிபுணர் சர்ஃப்பர்களால் ஆனது, எந்தவொரு பயணியையும் உள்ளூர்வாசிகளுக்கு மட்டுமே தெரிந்த சில ரகசிய இடங்களுக்கு வழிநடத்த முடியும், ”என்கிறார் வான் லீவன்.
5 அவர்கள் உங்களுக்கு ஒரு வரலாற்றுப் பாடத்தை வழங்க முடியும்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
லிஸ் லெக்ராண்ட் , ஷாம்பெயின் கான்செர்ஜ் ராயல் ஷாம்பெயின் ஹோட்டல் & ஸ்பா பிரான்சில், பிரகாசமான ஒயின் வரலாற்றைப் பற்றி எல்லாவற்றையும் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும். “ டோம் பியர் பெரிக்னான் உண்மையில் ஷாம்பெயின் கண்டுபிடிக்கவில்லை. உண்மையில், அவர் குமிழ்களை வெறுத்தார்! அவரது கதையின் பெரும்பகுதி ஒரு கட்டுக்கதை என்பதை பெரும்பாலான மக்கள் உணரவில்லை, ”என்று அவர் கூறுகிறார். நிபுணரின் மற்றொரு குறிப்பு: “போல் ரோஜர் பல நூற்றாண்டுகளாக குமிழி குடிப்பவர்களால் நேசிக்கப்படுகிறார் - வின்ஸ்டன் சர்ச்சில் அவர்கள் ஃபிஸ்ஸை அதிகம் குடித்தார்கள், அதனால் அவர்கள் அவருக்கு ஒரு குவே என்று பெயரிட்டனர்-ஆனால் பெரும்பாலும் ஷாம்பேனில் உள்ள பிரபலமான வீடுகளுக்கு ஆதரவாக எங்கள் விருந்தினர்களால் கவனிக்கப்படுவதில்லை. ”
ஒரு கனவில் முதலை என்றால் என்ன
6 அவர்கள் உங்களுக்கு அறை மேம்படுத்தல் அல்லது பிற ஹோட்டல் சலுகைகளை மதிப்பெண் பெற முடியும்.
iStock
ஒரு வரவேற்பைப் பயன்படுத்துவதற்கான தங்க விதி: கேளுங்கள், நீங்கள் பெறுவீர்கள். 'நான் கொடுக்கக்கூடிய சிறந்த உதவிக்குறிப்புகளில் ஒன்று கேட்க பயப்பட வேண்டாம்' என்று கூறுகிறார் மயூமி சுகாய் , ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி விவேர் ஹோட்டல் & ரிசார்ட் பிலிப்பைன்ஸில். “நீங்கள் விரும்பினால் உங்கள் மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய அறை , கேளுங்கள். நீங்கள் ஒரு பாராட்டு பானம் விரும்பினால், கேளுங்கள். உங்கள் கூட்டாளருக்கு நீங்கள் ஒரு ஆச்சரியத்தை இழுக்க வேண்டும் என்றால், கேளுங்கள். எங்கள் உணவகத்தில் சிறந்த இடத்துடன் முன்பதிவு செய்ய விரும்பினால், கேளுங்கள். ”
அவர்கள் போட்டி பட்லர்களாக இரட்டிப்பாக்கலாம்.
iStock
'ஒரு எதிர்பாராத சேவை எங்கள் வரவேற்பு குழு எப்போதும் கேட்கப்படுகிறது: விருந்தினரின் வில் டை கட்டுவது' என்று கூறுகிறார் பிரையன் தோமசன் , ஒரு வரவேற்பு வில்லார்ட் இன்டர் கான்டினென்டல் வாஷிங்டன், டி.சி.யில் 'நான் வாரந்தோறும் வில் உறவுகளை கட்டுகிறேன், குறிப்பாக வார இறுதி நாட்களில் நாங்கள் திருமணங்களை நடத்துகிறோம்.'
8 ஒரு நகரத்தின் மறைக்கப்பட்ட பொக்கிஷங்கள் அனைத்தையும் அவர்கள் அறிவார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
கண்டுபிடிக்க Google ஐ நம்ப வேண்டாம் செய்ய சிறந்த விஷயங்கள் ஒரு இலக்கு. உங்கள் வரவேற்பைப் பற்றிய அறிவைத் தட்டவும், ஒரு குறிப்பிட்ட ஈர்ப்பு அல்லது செயல்பாடு ஏன் சிறந்தது என்பதை யார் விளக்க முடியும். உதாரணமாக, எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் ஜானிஸ் டெம்ப்சே , செஃப் கான்செர்ஜ் வால்டோர்ஃப் அஸ்டோரியா அட்லாண்டா பக்ஹெட் , நகரத்தில் யாருடைய விருப்பமான இடம் அட்லாண்டா வரலாற்று மையம் Yelp நீங்கள் ஒரு தளம் அல்லது டிரிப் அட்வைசரை உலாவிக் கொண்டிருந்தால் நீங்கள் கடந்து வந்திருக்கலாம்.
'அட்லாண்டா வரலாற்று மையம் அமெரிக்க உள்நாட்டுப் போரிலிருந்து 1800 கள் மற்றும் 1920 களின் பொற்காலம் முதல் 1996 கோடைகால ஒலிம்பிக் வரையிலான நகரத்தின் பாரம்பரியத்தைப் பற்றிய ஒரு பார்வையை வழங்குகிறது' என்று டெம்ப்சே கூறுகிறார். “சமீபத்தில் சேர்க்கப்பட்ட சைக்ளோராமா, அமெரிக்காவில் இரண்டில் ஒன்று மட்டுமே. இந்த வட்ட மீட்டமைக்கப்பட்ட ஓவியம் ஜூலை 1864 அட்லாண்டா போரை சித்தரிக்கிறது. ”
9 அவர்கள் உங்களைப் பற்றி சில ஆராய்ச்சி செய்திருக்கலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'நான் சாப்பாட்டுக்கு ஆலோசனை வழங்க விரும்புகிறேன் நகர ஆய்வு விருந்தினர்களின் விருப்பங்களின் அடிப்படையில், ”என்கிறார் ஸ்கை வாங் | , பட்லர் மேற்பார்வையாளர் புக்ஸுவான் பெய்ஜிங்கில். செக்-இன் செய்வதற்கு முன்பு விருந்தினர் சுயவிவரங்களைப் படிக்கும்போது அவர் எப்போதும் உதவ தயாராக இருக்கிறார், எனவே ஹோட்டல் லாபியில் அவர்கள் நுழைந்த நொடியிலிருந்து அவர்களுடைய பயணத்தைத் தனிப்பயனாக்க முடியும்.
10 அவர்கள் உங்கள் சாலைப் பயணத்தைத் திட்டமிடலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
விருந்தோம்பல் குழு ஓபல் சேகரிப்பு சாலை பயண வரவேற்பு திட்டத்தை வழங்குகிறது. 'இன்றைய பயணிகள் அடுத்த பயணத்தை இழந்துவிடுவார்களோ என்ற அச்சத்துடன் ஒரு இலக்கைக் கடந்து செல்வதை விட, மெதுவாக எடுத்துச் சென்று பயணத்தை ரசிக்கத் தேர்வுசெய்துள்ளதால், திட்டமிட திட்டமிட உதவும் பயணிகளுக்கு மதிப்புமிக்க வளத்தை வழங்குவதில் பெருமிதம் கொள்கிறோம் புளோரிடா சாலை பயணம் , ”என்கிறார் ஜென்னி ஸ்டெஃபென்ஸ் , ஓப்பல் சேகரிப்பு வரவேற்பு. 'புதுப்பாணியான கிளியர்வாட்டர் கடற்கரையில் ஒரு காதல் பயணத்தை அனுபவிக்க சிறந்த வழியைக் கண்டுபிடிக்க நாங்கள் உதவுவோம் ஓபல் சாண்ட்ஸ் ரிசார்ட் , பின்னர் கீழே செல்லுங்கள் ஜூபிடர் பீச் ரிசார்ட் ஒரு வசந்த பயிற்சி விளையாட்டைப் பிடிக்க. '
11 அவர்கள் உங்கள் இன்ஸ்டாகிராம் விளையாட்டை மேம்படுத்தலாம்.
சி.என் டிராவலர்
“இன்றைய சமூக ஊடகங்களால் இயக்கப்படும் வயதில், அதிகமான மக்கள் உள்ளனர் இடங்களுக்கு பயணம் சரியான இன்ஸ்டாகிராம் ஷாட்டைத் தேடி, ”என்கிறார் டபிள்யூ இன்சைடர் ரிக்கார்டோ பெரெஸ் . ' W பூண்டா டி மிதாவின் பிரகாசமான, தைரியமான மற்றும் வண்ணமயமான அலங்காரமானது ஒரு அழகிய பின்னணியை உருவாக்குகிறது. புகைப்படத்தை எடுக்க சிறந்த இடங்களைக் கண்டறிய எங்கள் விருந்தினர்களுக்கு உதவ, நாங்கள் சமீபத்தில் #InstagramConcierge திட்டத்தை தொடங்கினோம். விருந்தினர்களின் கணக்கின் ஒட்டுமொத்த அழகியலின் அடிப்படையில் மிகவும் புகைப்படத்திற்கு தகுதியான இடங்களுடன் குறிக்கப்பட்ட சொத்தின் விளக்கப்பட வரைபடத்தை நாங்கள் வழங்குகிறோம். இதுவரை, பதில் அருமை! ”
12 அவர்கள் சில அயல்நாட்டு கோரிக்கைகளுக்கு இடமளிக்க முடியும்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'எங்கள் வரவேற்பு சிறந்த உணவக முன்பதிவைப் பெற முடியும், அல்லது பணத்தை வாங்க முடியாத அனுபவங்களை அவர்கள் ஒழுங்கமைக்க முடியும்,' என்கிறார் பாரி வைட் , செஃப் கான்செர்ஜ் இன்டர் கான்டினென்டல் டப்ளின் . 'சமீபத்தில், எங்கள் வரவேற்புரை [நகரத்தின்] சிறந்த ஆடம்பரத் திணைக்களமான பிரவுன் தாமஸை தனிப்பட்ட முறையில் மூடுவதற்கு ஏற்பாடு செய்தது, எனவே ஒரு பிரபல விருந்தினர் நிம்மதியாக ஷாப்பிங் அனுபவிக்க முடியும்.'
13 உண்மையில், அவர்கள் செழித்து வளருங்கள் அயல்நாட்டு கோரிக்கைகளில்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
“விருந்தினர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் மீறுவதற்கும் நாம் என்ன செய்ய முடியும் என்ற பட்டியல் முடிவில்லாதது” என்று வரவேற்பாளர் கூறுகிறார் எம்மா ப்ரூட்ரெஸ்கிஃப்ட் இன் பிரிட்டன் நோர்வேயின் ட்ரொண்ட்ஹெய்மில். “நாங்கள் எப்போதுமே‘ சாத்தியமற்றது ’கோரிக்கையிலிருந்து ஒரு அட்ரினலின் அவசரத்தை பெறுகிறோம், எந்தப் பணியும் பெரிதாக இல்லை. உதாரணமாக, சமீபத்தில் விருந்தினருக்கு சின்னமான நோர்வே பழுப்பு சீஸ் குவைத்துக்கு பிரத்தியேகமாக இறக்குமதி செய்ய ஏற்பாடு செய்தோம். ”
உங்கள் காதலனுக்கு சொல்ல அழகான மேற்கோள்கள்
விமானங்களை முன்பதிவு செய்வதற்கான உதவிக்குறிப்புகளை அவர்கள் வழங்கலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'எங்கள் விருந்தினர்கள் ஆராய்வதை நாங்கள் எப்போதும் பரிந்துரைக்கிறோம் விமானங்கள் சிறிய, பிராந்திய விமான நிலையங்களுக்கு அவர்கள் பயணத்தை முன்பதிவு செய்யும் போது, ”என்கிறார் எர்னஸ்டோ கொரியா , வரவேற்பு மேரியட் சான் பிரான்சிஸ்கோ டவுன்டவுன் (இது அழைக்கப்படும் தி க்ளான்சி இது ஜூன் மாதத்தில் million 30 மில்லியன் புதுப்பித்தலை முடிக்கும்போது).
'எங்கள் ஹோட்டல் சான் பிரான்சிஸ்கோ சர்வதேச விமான நிலையம் மற்றும் ஓக்லாண்ட் சர்வதேச விமான நிலையம் ஆகிய இரண்டிலிருந்தும் ஒத்த தூரத்தில் அமைந்துள்ளது, ஆனால் ஓக்லாண்ட் விமான நிலையம் சிறியது மற்றும் குறைவான மூடுபனி தாமதங்களுக்கு உட்பட்டது என்பதால், இது பெரும்பாலும் எளிதான பயண அனுபவமாக இருக்கும்' என்று கொரியா கூறுகிறார்.
15 அவர்கள் மத கொண்டாட்டங்களை ஏற்பாடு செய்யலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'விருந்தினர் எந்த மத விடுமுறையைக் கொண்டாடுகிறார்கள் என்பது முக்கியமல்ல, எல்லா பாரம்பரியங்களும் உறுதிப்படுத்தப்படுவதை நாங்கள் உறுதி செய்வோம்' என்று வைட் கூறுகிறார். 'ஒருமுறை எங்கள் வரவேற்பு மிக உயர்ந்த விருந்தினரைக் கொண்டிருந்தது, அவர் ஹனுக்காவைக் கொண்டாடினார், இந்த தகவலை கடைசி நிமிடத்தில் மட்டுமே பகிர்ந்து கொண்டார். எங்கள் வரவேற்புரை ஹனுக்கா மெழுகுவர்த்தியை அவர்களின் தொகுப்பிற்கு வழங்க ஏற்பாடு செய்தது மட்டுமல்லாமல் (அயர்லாந்து போன்ற பெரும்பான்மையான கத்தோலிக்க நாட்டில் ஒரு கடினமான விஷயம்!) விருந்தினருக்கு எங்கள் ஹோட்டலில் ஒழுங்குபடுத்தும் உள்ளூர் யூத குடும்பத்துடன் கொண்டாட ஏற்பாடு செய்யப்பட்டது. ”
பிரபலமான நிகழ்வுகளில் கலந்து கொள்வதற்கான அனைத்து தந்திரங்களையும் அவர்கள் அறிவார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
வாஷிங்டன், டி.சி. செர்ரி பூக்கள் , உதாரணமாக. 'பூக்களைப் பார்க்க சிறந்த நேரம் சூரிய உதயத்தைச் சுற்றி அதிகாலை' என்று கூறுகிறார் ஜெஃப்ரி மோர்கன் , செஃப் கான்செர்ஜ் கான்ராட் வாஷிங்டன், டி.சி. “நீங்கள் ஒரு ஓட்டப்பந்தய வீரராக இருந்தால், உங்கள் காலை ஓட்டத்தை டைடல் பேசினுக்கு அழைத்துச் செல்லுங்கள் அல்லது ஸ்கூட்டரில் சவாரி செய்யுங்கள். மலர்களின் பின்னால் இருக்கும் சூரிய உதயம் முற்றிலும் நம்பமுடியாதது மட்டுமல்லாமல், இது நாளின் மிகக் குறைவான நேரமாகும், எனவே பார்வையில் நீங்கள் ஒப்பீட்டளவில் சுதந்திரமாக சுற்றி நடக்க முடியும். ”
17 அவர்கள் உங்கள் நடத்தை மற்றும் சொல்லாத குறிப்புகளைப் படிக்கிறார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'ஹாலேகுலானியில் கடந்த 17 ஆண்டுகளில், யாரோ ஒருவர் தங்கள் சன்கிளாஸை எவ்வாறு அகற்றுவார், அவை எவ்வாறு கவுண்டரில் வைக்கப்படுகின்றன, அலோஹா சட்டையின் பாணி மற்றும் வாசனை திரவியத்தைப் பயன்படுத்தும்போது அவர்களின் கையை கட்டுப்படுத்துவது போன்றவற்றில் அர்த்தம் உள்ளது. கொலோன், ”என்கிறார் பிராங்க் ஹெர்னாண்டஸ் , வரவேற்பு ஹாலேகுலானி ஹொனலுலுவில். 'இது கிளிச் என்று தோன்றலாம், ஆனால் உங்கள் இதயத்துடன் கேட்க வேண்டியது அவசியம். இதுதான் ஒரு உண்மையான வரவேற்பை a இலிருந்து பிரிக்கிறது பயண முகவர் அல்லது முன் மேசை எழுத்தர் அவர்களின் வெளிப்பாட்டிற்குள் நோக்கத்தைக் கேட்க எங்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது. ”
18 ஒரு சிறப்பு சந்தர்ப்பத்தில் அவர்கள் உங்களை ஆச்சரியப்படுத்தலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
கனவு என்பது சுடப்படுவதாகும்
'நீங்கள் முன்பதிவு செய்யும் போது, பிறந்த நாள் அல்லது ஆண்டுவிழா போன்ற ஒரு சிறப்பு சந்தர்ப்பத்திற்காக நீங்கள் பயணம் செய்கிறீர்களா என்பதை எப்போதும் உங்கள் ஹோட்டலுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், ஏனென்றால் சொத்தைப் பொறுத்து, அவர்கள் வழங்கக்கூடிய சிறப்பு சேவைகள் இருக்கலாம்' என்று கூறுகிறார் டிலான் ஸ்காட் , விருந்தினர் சேவைகள் குழுவின் உறுப்பினர் மிர்போ இன் & ஸ்பா நியூயார்க்கின் ரைன்பெக்கில். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு தேனிலவு போன்ற ஒன்றைக் கொண்டாடுகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் அறையில் ஒரு பாட்டில் ஷாம்பெயின் மூலம் முடிவடையும்!
அவர்கள் குழந்தைகளுக்கும் உதவலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'நாங்கள் நடவடிக்கைகளுக்கு பரிந்துரைகளை செய்யலாம் குழந்தைகள் சுவாரஸ்யமான மற்றும் வேடிக்கையான, இளைய அண்ணத்திற்கான உணவகங்களுக்கும், குழந்தை காப்பகங்களுக்கும் கூட, அம்மாவும் அப்பாவும் ஒரு இரவு தங்களைத் தாங்களே வெளியேற்றிக் கொள்ளலாம், ”என்கிறார் டயான் ஹார்டன் , பாரம்பரிய ஹோட்டல்கள் மற்றும் ரிசார்ட்ஸ் பிராந்திய வரவேற்பு.
20 அவர்கள் சுற்றுலாப் பயணிகளைப் போலவே நிறைய நேரத்தையும் செலவிடுகிறார்கள்!
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'நீங்கள் ஒரு வரவேற்பாளராக கடமையில் இருக்கும்போது, நீங்கள் வெளியே சென்று உங்கள் நகரத்தை அனுபவிக்க வேண்டும், எனவே எங்கு செல்ல வேண்டும், நகரத்திற்கு வெளியே விருந்தினர்களுக்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் உண்மையிலேயே பரிந்துரைக்க முடியும்,' வனேசா டோருல்லாஸ் , விருந்தினர் உறவுகள் மேலாளர் மற்றும் செஃப் கான்செர்ஜ் தி ஈராகுவோஸ் நியூயார்க் . 'இது ஒரு வரவேற்பாளராக இருப்பதன் வேடிக்கையான பகுதியாகும் - உங்கள் வாழ்க்கை ஒரு தொடர்ச்சியான ஆராய்ச்சி திட்டமாகும். கண்டறிய எப்போதும் ஒரு புதிய நாடகம், பட்டி அல்லது உணவகம் உள்ளது. உணவக மேலாளர்கள் மற்றும் உரிமையாளர்களுடன் ஒரு வலுவான வலையமைப்பை உருவாக்குவதும் முக்கியம், எனவே உங்கள் விருந்தினர்களுக்கு தனித்துவமான அனுபவங்களை தொடர்ந்து [வழங்க] முடியும். ”
21 அவர்கள் விசாரணைகள் மீது உரையாடல்களை விரும்புகிறார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'ஒரு விருந்தினர் ஒரு வரவேற்பாளருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான சிறந்த வழி, ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்வியைக் கேட்பதற்கு எதிராக உரையாடலை நடத்துவதே என்று நான் நம்புகிறேன்,' சாயகா ஹிஷினுமா , செஃப் கான்செர்ஜ் ஃபேர்மாண்ட் ஒலிம்பிக் ஹோட்டல் சியாட்டிலில். 'எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பு வெறுப்புகளைப் பற்றி மேலும் அறிய நாங்கள் அவர்களுடன் ஈடுபட விரும்புகிறோம். எல்லா தகவல்களையும் சேகரித்து விருந்தினருடன் அர்த்தமுள்ள இணைப்பை உருவாக்கியதும், ஒன்றை உருவாக்க முயற்சிக்கிறோம் அனுபவம் அல்லது சாகச இது தனித்துவமானது மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்டது. எனவே, உங்கள் வரவேற்பாளரிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்காதீர்கள், உரையாடலில் ஈடுபடுங்கள், அவர்களால் உங்களுக்காக சிறப்பான மற்றும் சிறப்பு வாய்ந்த ஒன்றை வழங்க முடியும். ”
22 அவர்கள் தெளிவற்ற கேள்விகளை வெறுக்கிறார்கள்.
' தவிர்க்க வேண்டிய மிக முக்கியமான கேள்விகளில் ஒன்று: ‘அங்கே என்ன செய்ய வேண்டும்?’ ”என்கிறார் ஜான் மென்னே , முன்னாள் விருந்தினர் சேவை மேலாளர் ஹாஸ்ப்ரூக் ஹவுஸ் நியூயார்க்கின் ஸ்டோன் ரிட்ஜில். 'விருந்தினருக்கு ஆர்வமில்லாத ஒரு டன் விஷயங்களை பட்டியலிடுவதன் மூலம் நீங்கள் என்றென்றும் செல்லலாம். எனவே நான் அவர்களின் நலன்களைப் பற்றி சில கேள்விகளுடன் வழக்கமாக பதிலளிப்பேன். எடுத்துக்காட்டாக, ஹைகிங் அல்லது ஸ்னோஷூயிங், மதுபானம் அல்லது ஒயின் தயாரிக்கும் சுற்றுப்பயணங்கள் போன்ற வெளிப்புற நடவடிக்கைகளை அவர்கள் விரும்புகிறார்களா, அவை உணவுப்பொருட்களா அல்லது சில யோகா மற்றும் மசாஜ் மூலம் ஓய்வெடுக்கவும், பிரிக்கவும் வருகிறார்களா? விருந்தினர்களின் நலன்களுக்கு இதைச் சுருக்கிக் கொள்வது அவர்களின் சரியான பயணத்தைத் திட்டமிட எங்களுக்கு உதவுகிறது. ”
23 அவர்கள் எப்போதும் உங்களுக்காகத் தேடுகிறார்கள் - குறிப்பாக நீங்கள் தற்செயலாக விஷயங்களை விட்டுவிட்டால்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'யாராவது என்னிடம் ஒரு வண்டியைப் பெறச் சொன்னால், நான் எப்போதும் வண்டி எண்ணை எழுதுவேன். அந்த வகையில், விருந்தினர் டாக்ஸியில் எதையாவது விட்டுவிட்டால், டாக்ஸியின் பெயரையும் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையையும் அவர்களிடம் சொல்ல முடிந்தது, பின்னர் உருப்படியைக் கண்காணிக்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது, ”என்கிறார் இயேசு பிரவுலியோ சவலா , ஒரு பெல்மேன் ஹோட்டல் எசெக்ஸ் சிகாகோவில். “இதேபோல், விருந்தினர்கள் ஹோட்டலில் பாஸ்போர்ட்டை மறந்துவிட்டால், அவர்கள் ஏற்கனவே இருக்கிறார்கள் விமான நிலையம் , அனைத்தையும் இழக்கக்கூடாது. விருந்தினர்கள் ஹோட்டலை அழைத்து, அவர்களிடம் பாஸ்போர்ட்டைப் பெறுவதற்கு வரவேற்பாளர் ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியுமா என்று பார்க்க வேண்டும். வரவேற்பாளர்கள் மற்றும் பெல்மென் பெரும்பாலும் அறியப்பட்ட டாக்ஸி டிரைவர்களின் நம்பகமான நெட்வொர்க்கைக் கொண்டுள்ளனர், அவை இழந்த பொருட்களை ஒரு பிஞ்சில் வழங்க உதவும். ”
24 மீண்டும் விருந்தினர்களை அவர்கள் ஒருபோதும் மறக்க மாட்டார்கள்.
iStock
'ஒரு விருந்தினரை மீண்டும் ஹோட்டலுக்கு வரவேற்பது மற்றும் அவர்கள் கடைசியாக தங்கியிருப்பதைப் பற்றி அவர்கள் எதையாவது அனுபவித்தார்கள் என்று அவர்களிடம் கேட்பது அவர்களுக்கு கூடுதல் சிறப்பு அளிக்கிறது' என்று கூறுகிறார் சூசன் காட்டன் , சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் ஹோட்டல் காமன்வெல்த் பாஸ்டனில். 'ஒரு விருந்தினர் விரும்பும் வசதியை நினைவில் கொள்வது, அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட அறை நீண்ட தூரம் செல்ல முடியும். ”
நீங்கள் செக்-இன் செய்வதற்கு முன்பு நீங்கள் அணுக வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்புகிறார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'நாங்கள் பெரும்பாலும் விருந்தினர்களைக் கொண்டிருக்கிறோம், அவர்கள் விடுமுறைக்கு முன்கூட்டியே திட்டமிடுகிறார்கள், ஆனால் அவர்களது ஹோட்டலில் வரவேற்பு சேவைகளைத் தொடர்பு கொள்ள மாட்டார்கள்' என்று கூறுகிறார் சில ஜோஸ் , தலைமை வரவேற்பு மைல்ஸ்டோன் ஹோட்டல் & குடியிருப்புகள் லண்டன்.
அதை செய்ய வேண்டாம்! “உங்கள் பயணத்திற்கு முன்பே எங்களை எப்போதும் வரவேற்பு மேசையில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். நீங்கள் தங்கியிருக்கும் தேதிகளுக்கான வானிலை முன்னறிவிப்பைச் சரிபார்ப்பது முதல், உங்கள் வருகையைப் பாதிக்கக்கூடிய நகரத்தில் ஏதேனும் பெரிய நிகழ்வுகள் அல்லது வர்த்தக நிகழ்ச்சிகளைப் பற்றி ஆலோசனை வழங்குவது, எந்த டிக்கெட்டுகளை நேரத்திற்கு முன்பே முன்பதிவு செய்ய வேண்டும் என்று பரிந்துரைப்பது வரை அனைத்திற்கும் நாங்கள் உதவ முடியும், ” ஜோகிம் லெங்க் இருந்து ஹோட்டல் அட்லான் கெம்பின்ஸ்கி பேர்லினில்.
[26] அவை வானிலை ஆய்வாளர்களாக நிலவொளியைக் காட்டலாம்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
அந்த ஸ்வெட்டரை இரவு உணவிற்கு கொண்டு வரலாமா வேண்டாமா என்பதைப் பற்றி ஒருபோதும் வேதனைப்பட வேண்டாம் - வானிலை தொடர்பான எந்தவொரு அலமாரி முடிவுகளையும் எடுக்க உங்கள் வரவேற்பு எளிதாக உதவும். உதாரணமாக, வரவேற்புரையின் ஆலோசனையைப் பெறுங்கள் ஹூன் கிம் இருந்து சிலோ : “கேப் டவுனில் கணிக்க முடியாத வானிலை இருக்கக்கூடும், அதாவது நான்கு பருவங்களையும் ஒரே நாளில் அனுபவிப்பது மிகவும் சாத்தியமாகும். தீர்வு நெகிழ்வாக இருப்பது மற்றும் விஷயங்கள் எப்போதும் திட்டமிட்டபடி செல்லக்கூடாது என்பதை அறிவது. இந்த நிகழ்வுகளுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கு வந்துள்ளோம், எனவே மீதமுள்ளவற்றை எங்களிடம் விட்டு விடுங்கள். ”
அவர்கள் சுற்றுலா அனுபவங்களை மட்டுமல்லாமல் உள்ளூர் அனுபவங்களையும் பதிவு செய்யலாம்.
iStock
'கலாச்சார அனுபவத்திலிருந்து முழு அட்ரினலின் சாகசத்திற்கும் பிராந்தியத்தில் சிறந்த உல்லாசப் பயணங்களை உருவாக்க சமூகத்தில் உள்ள உள்ளூர் மக்களுடன் நாங்கள் வலுவான உறவுகளைக் கொண்டுள்ளோம்' என்று கூறுகிறார் ரூத் முரில்லோ , ஒரு வரவேற்பு தபாகான் வெப்ப ரிசார்ட் & ஸ்பா கோஸ்டாரிகாவில்.
28 அவர்கள் நெட்வொர்க்கிங் எஜமானர்கள்.
iStock
'சாத்தியமற்றதை சாத்தியமாக்குவதற்கு இணைப்புகள் மற்றும் உறவுகள் முக்கியம்' என்று கூறுகிறார் ரோஷித் மில்லெட்ஜ் , ஒரு வரவேற்பு கிம்ப்டன் ஹோட்டல் மொனாக்கோ பிலடெல்பியா . 'அந்த உணவக முன்பதிவைப் பெறுவது கொஞ்சம் பிச்சை எடுப்பதும் கெஞ்சுவதும் கூட ஆகலாம், ஆனால் இறுதியில் ஒரு மகிழ்ச்சியான விருந்தினராக இருக்கும்போது, அது எல்லாவற்றிற்கும் மதிப்புள்ளது.'
29 அவர்கள் தங்கள் நகரங்களை நேசிக்கிறார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
'நகரத்தைப் பற்றி நடக்கும்போது, கண்கவர் கட்டிடக்கலை மற்றும் அனுபவங்கள் அனைத்தையும் கவனித்துக்கொள்ள உங்களை நினைவூட்டுங்கள்' என்று கூறுகிறார் ரோம்ல் கோபஸ் , விருந்தினர் உறவுகள் இயக்குநர் ஹோட்டல் எடிசன் . 'ஒரு சுற்றுலாப்பயணியாக, நகர பயண வழிகாட்டிகளிலும் புத்தகங்களிலும் தொலைந்து போவது மிகவும் எளிதானது, இதனால் நீங்கள் உண்மையில் நியூயார்க்கின் அழகை இழக்க நேரிடும்.'
ஜெட் லேக்கை எவ்வாறு குணப்படுத்துவது என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும்.
iStock
'நான் ஒரு நேர மண்டலத்திற்கு திரும்ப முயற்சிக்கும்போது நான் எப்போதும் நீண்ட ஜாக்ஸ் அல்லது பிற உடற்பயிற்சிகளை எடுத்துக்கொள்கிறேன், மேலும் இது எனது ஜெட் லேக்கிற்கு நிறைய உதவுகிறது,' மார்செல் தோமா , பொது மேலாளர் மேல் சபை ஹாங்காங்கில்.
31 அவர்கள் நிபுணர் நேவிகேட்டர்கள்.
iStock
'பல நியூயார்க்கர்கள் அறிந்தபடி, நகரத்தில் போக்குவரத்து பயங்கரமானது. போக்குவரத்தைப் பொறுத்து, ஒரு வண்டி அல்லது சவாரி-பகிர்வு சேவையை வரவேற்பது எளிதானது என்றாலும், சுரங்கப்பாதையில் செல்வது அல்லது குறுகிய தூரத்தில் இருந்தால் நடப்பது நல்லது, ”என்கிறார் நர்சிசோ ரோட்ரிக்ஸ் , ஒரு வரவேற்பு லோவெல் நியூயார்க்கில். 'லோவலில் 18 ஆண்டுகளாக பணிபுரிந்த நீங்கள் நகரத்திற்கு ஒரு நிபுணர் வழிகாட்டியாக மாறுகிறீர்கள். மற்ற விருந்தினர் சேவைகள் குழுவுடன் சேர்ந்து, எங்கள் விருந்தினர்களுக்கு சுரங்கப்பாதையில் செல்லவோ அல்லது அவர்களுக்கு நடைபயிற்சி வழிகாட்டுதல்களை வழங்கவோ உதவுவதில் நாங்கள் எப்போதும் மகிழ்ச்சியடைகிறோம், எனவே அவர்கள் சரியான இடத்திற்குச் செல்லலாம். ”
32 அவர்கள் உங்களுக்கான சட்டத்தை மீற மாட்டார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
ஆண்குறி ஈமோஜி செய்வது எப்படி
'இது சட்டபூர்வமான, தார்மீக மற்றும் தயவானதாக இருக்கும் வரை, 'நாம் ஏன் அதை செய்ய முடியாது?' என்ற கேள்வியைக் கேட்க முயற்சிக்கிறோம். பேட்ரிக் ரிட்சார்ட் , செஃப் கான்செர்ஜ் ஃபோர் சீசன்ஸ் ஹோட்டல் லாஸ் வேகாஸ் .
33 அவர்கள் சொல்வதை நீங்கள் ஒருபோதும் கேட்காத இரண்டு வார்த்தைகள் உள்ளன.
ஷட்டர்ஸ்டாக்
“நாங்கள் எங்கள் சொற்களஞ்சியத்திலிருந்து‘ இல்லை ’மற்றும்‘ மன்னிக்கவும் ’வைக்க முயற்சிக்கிறோம்,” என்கிறார் மென்னே. 'கொஞ்சம் கூடுதல் ஆராய்ச்சி மற்றும் லெக்வொர்க் தேவைப்படும்போது கூட, எல்லா கேள்விகளுக்கும் கோரிக்கைகளுக்கும் உதவ நாங்கள் உண்மையிலேயே தயாராக இருக்கிறோம்.'
மேலும் உள் ஸ்கூப்பைப் பெற, பாருங்கள் 20 சீக்ரெட்ஸ் ஹோட்டல் ஊழியர்கள் உங்களுக்கு சொல்ல மாட்டார்கள் .
