Airbnb இன் படி, இது 150 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் வருடத்திற்கு அரை பில்லியனுக்கும் அதிகமான விருந்தினர்களை வழங்குகிறது. ஹோஸ்ட்களில் பலர் தங்கள் வீடுகளை வாடகைக்கு விட முடிவு செய்கிறார்கள், அதனால் அவர்கள் கூடுதல் பணம் சம்பாதிக்கலாம். இருப்பினும், 'சூப்பர் ஹோஸ்ட்' தனது குறுகிய கால வாடகை அபார்ட்மெண்ட் ஒரு 's-s-s-s-s-storm' ஆக மாறியதாகக் கூறுகிறது, அவள் கர்ப்பிணியாகவும், வீடற்றதாகவும் மற்றும் 0,000 கடனில் இருந்தாள்.
பயிற்சியாளர் எரிகா, ஒரு சான் பிரான்சிஸ்கோ பெண், சோதனையைப் பற்றி பகிர்ந்து கொண்டார் X இல் . அவர் தனது 'வாழ்க்கை சேமிப்பை' தனது குடியிருப்பை வாங்க பயன்படுத்தியதாக கூறுகிறார். கீழே ஒரு சிறிய யூனிட்டில் தனது கணவர், நாய் மற்றும் இரண்டு பூனைகளுடன் வசிக்கும் மேல் பிரிவை வாடகைக்கு விட்டதாக அவர் விளக்கினார்.
'இது எங்களுக்கு பிளாட் தேவைப்படும்போது, எங்கள் குடும்பங்களுக்கு அதைக் கிடைக்கச் செய்ய முடியும் (இல்லையெனில் நீண்ட வார இறுதிக்கு மேல் SF இல் தங்க முடியாது),' என்று அவர் எழுதினார்.
ஏப்ரல் 14 அன்று, விருந்தினர்களுக்கு ஒரு மாதத்திற்கு வாடகைக்கு விடப்பட்ட பிறகு, அபார்ட்மெண்ட் முழுவதும் வெள்ளத்தில் மூழ்கியது. அவளுடைய விருந்தினர்கள் 'முன்கூட்டியே சென்றுவிட்டார்கள், எந்த எச்சரிக்கையும் இல்லை' என்று அவள் கூறுகிறாள், அதற்கான காரணத்தை அவள் விரைவில் கண்டுபிடித்தாள். ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'கூரையிலிருந்து நீர்வீழ்ச்சிகள் கொட்டிக் கொண்டிருந்தன'
'ஏப்ரல் 14 வெள்ளிக்கிழமை, சொட்டு நீர் சத்தத்தில் நான் எழுந்தேன். முதலில், மழை பெய்யும் என்று நினைத்தேன், ஆனால் என் படுக்கையறை ஜன்னலைப் பார்த்தபோது, வானம் பிரகாசமான நீலமாக இருந்தது,' என்று அவர் இப்போது வைரலாகும் பதிவில் கூறினார். X, இது 17 மில்லியனுக்கும் அதிகமான முறை பார்க்கப்பட்டது. 'நான் படுக்கையில் இருந்து குதித்து நடைபாதையில் ஓடினேன். கூரையிலிருந்தும் மின்விளக்குகளிலிருந்தும் நீர்வீழ்ச்சிகள் கொட்டிக் கொண்டிருந்தன.'
அவர்கள் குளியலறை கழிப்பறையை குழந்தை துடைப்பான்கள் மற்றும் மனித கழிவுகளால் அடைத்துள்ளனர்,' என்று அவர் கூறினார். 'தொட்டியிலிருந்து கிண்ணத்திற்கு நீர் ஓட்டத்தை நிர்வகிக்கும் வால்வையும் அவர்கள் சேதப்படுத்தினர். ஒரு சரியான புயல்.'
கழிப்பறை தொட்டியில் இருந்து மலம் கலந்த தண்ணீர் கிண்ணத்தில் ஓடிக்கொண்டே இருந்ததை அவள் உணரவில்லை, 15 மணி நேரம் இடைவிடாது தன் குடியிருப்பில் ஊற்றினாள். 'பின்னர் நான் ஒரு கனவில் எழுந்தேன்: என் சொந்த வீட்டில் ஒரு புயல், என் வாழ்க்கை சேமிப்பில் நான் வாங்கிய கட்டிடத்தின் 3 நிலைகளையும் வெள்ளத்தில் மூழ்கடித்தது. மேலும் நினைவில் கொள்ளுங்கள் - இது மல நீர்,' அவள் தொடர்ந்தாள்.
15 மணி நேரத்திற்குள் கட்டிடத்தின் பாதி இடிந்துவிட்டதாக அவர் கூறுகிறார்.
அவர் உதவிக்காக Airbnb ஐ அழைத்தார், அவர்கள் அவளிடம் பழுதுபார்ப்புக்கு பணம் செலுத்த வேண்டும் அல்லது விருந்தினர்களிடம் அதை மறைக்க வேண்டும் என்று சொன்னார்கள். அவர்கள் மறுத்தால், அவளால் 'ஹோஸ்ட் டேமேஜ் ப்ரொடெக்ஷனுக்காக ஒரு வழக்கை உருவாக்க முடியும்.'
'நான் கோபமாக இருந்தேன். இது உடைந்த விளக்கு அல்ல. இது 50% அழிந்த கட்டிடம்' என்று எரிகா கூறினார். 'இது பல நூறு ஆயிரம் டாலர்கள், பல மாத வீடுகளை அழித்து மீண்டும் கட்டும் திட்டம்.'
'அந்த M ஹோஸ்ட் ஏர்கவர் உத்தரவாதத்தைப் பற்றி என்ன? இது என்ன வகையான ஆதரவு?' அவர் Airbnb இன் ஹோஸ்ட்களுக்கான விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட கொள்கை பற்றி கூறினார்.
ஒரு பிளம்பிங் கனவு
விஷயங்களை சிக்கலாக்கும் வகையில், எரிகா அந்த நேரத்தில் 12 வார கர்ப்பமாக இருந்தார், மேலும் மற்றொரு விருந்தினர் செக்-இன் செய்ய திட்டமிடப்பட்டிருந்தார். அவர்களை இடமாற்றம் செய்ய அவர் நிறுவனத்தை அழைத்தார்.
'அவர்கள் அறுவை சிகிச்சை மற்றும் அறுவை சிகிச்சைக்குப் பின் மீட்புக்காக நகரத்திற்கு வருகிறார்கள். எங்கள் முன்பதிவு செய்த விருந்தினர்கள் விரைவில் இடமாற்றம் செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்ய விரும்பினேன், அதனால் அவர்களும் வீடற்றவர்களாக மாறவில்லை,' என்று அவர் கூறினார். 'ஏர்பிஎன்பியுடன் தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள டஜன் கணக்கான மணிநேரம்' முயற்சித்த பிறகு, '14 இல் 'எனது முழு வீட்டின் 50% மறுகட்டமைப்பிற்கான' ரசீதை என்னால் சமர்ப்பிக்க முடியாது என்பதை அவர்கள் 'கவனிக்கவில்லை அல்லது புரிந்து கொள்ளவில்லை. -நாள் கோரிக்கை சாளரம்.'
அவள் 'கட்டுமான மதிப்பீடுகளைப் பெறத் துடித்தாள்' மற்றும் அவளுடைய விருந்தினருக்கு 0,000 பில் அனுப்பினாள்.
'விருந்தினர் 'இல்லை, என்னால் அதைச் செலுத்த முடியாது' என்பதைக் கிளிக் செய்த பிறகு, நான் இறுதியாக மற்றும் அதிகாரப்பூர்வமாக Airbnb கேஸ் அமைப்பில் இருந்தேன், ஏப்ரல் 25 ஆம் தேதி, வெள்ளம் ஏற்பட்ட இரண்டு வாரங்களுக்குப் பிறகு. ஏற்கனவே 0,000 கடனாக உள்ளது,' என்று அவர் தொடர்ந்தார்.
'அடுத்த 6 வாரங்களில், நான் Airbnb மற்றும் 3வது தரப்பு அட்ஜஸ்டருடன் ~93 மின்னஞ்சல்களை பரிமாறிக்கொண்டேன், அந்த உரிமைகோரலை 'விசாரணை' செய்ய அவர்கள் ஒதுக்கினர்,' என்று அவர் மேலும் கூறினார். 'Airbnb அவர்களின் 3வது தரப்பு 'விசாரணை' முடியும் வரை வழக்கைப் பற்றி விவாதிக்க மறுத்தது. 3வது தரப்பினர் வீட்டிற்கு வரவே இல்லை. 5 வாரங்கள் கடந்துவிட்டன.'
3வது தரப்பினருக்கு அவரது கழிப்பறையைப் பார்க்க ஒரு பிளம்பர் கிடைக்க 'கிட்டத்தட்ட 7 வாரங்கள்' ஆனது. 'அது அடைப்பு (குழந்தை துடைப்பான்கள் + அடைப்பு மலம்) மற்றும் வால்வு என்பதை அவர் உறுதிப்படுத்தினார்,' என்று அவர் கூறினார். Airbnb அவருக்கு பணம் கொடுக்கும் என்று பிளம்பர் நம்பாததால், அவருக்கு 5 செலுத்த வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது.
கனவின் அர்த்தத்தில் ஓநாய்
53 மின்னஞ்சல்கள் பின்னர்….
அவள் மீண்டும் Airbnb க்கு சென்றபோது, குழந்தை துடைப்பது மற்றும் மலம் பிரச்சினை இல்லை என்று அவர்கள் மறுத்ததாகக் கூறப்படுகிறது. 'கழிப்பறையில் பராமரிப்பு சிக்கல்கள் பற்றிய கவலைகளை அவர்கள் சுட்டிக்காட்டினர் (என்ன?) உடைந்த வால்வு அல்லது வெள்ளம் அல்லது குழந்தை துடைப்பான்கள் அதிகமாக சுத்தப்படுத்தப்படாமல் மக்கள் பல ஆண்டுகளாக இங்கு வாழ்கின்றனர்,' என்று அவர் விளக்கினார். மொத்தமாக ,743 செலவினங்களை ஈடுகட்டுவதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் ,000 அவளுக்கு வழங்கினர் மற்றும் எதிர்காலக் கொடுப்பனவுகளுக்கு அவளது உரிமைகளை கையொப்பமிடச் சொன்னார்கள்.
எரிகா மேலும் கூறுகையில், 'யூனிட் பயன்படுத்த முடியாத முழு நேரத்திற்கான வருவாய் இழப்பு (X? மாதங்கள்), எனது அடமானக் கட்டணம் (வீடில்லாமல் இருந்தாலும் நான் செலுத்த வேண்டியவை), சொத்து வரிகள் (இன்னும் அதையும் செலுத்த வேண்டும். ), சேதமடைந்த உபகரணங்கள், மற்ற செலவுகள் எனது காப்பீட்டில் இல்லை.'
இறுதியில், 53 மின்னஞ்சல்களை எழுதிய பிறகு, அவர் தனது மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிக்க ஒரு கேஸ் மேனேஜரைப் பெற்றார் மற்றும் அவரது திருப்பிச் செலுத்தப்படாத செலவுகள் 0,000 ஆக உயர்ந்துள்ளதாகக் கூறுகிறார்.
'இந்த வாரம் Airbnb எனக்கு ~,000 'இறுதிச் சலுகையை' வழங்கியது,' என்று அவர் கூறினார். 'நீங்கள் கணிதத்தைப் பின்பற்றுகிறீர்கள் என்றால், அது இன்றுவரை எனது மொத்த அவுட்-ஆஃப்-பாக்கெட் நிதி இழப்புகளில் 10% ஆகும்.'
'M ஏர்கவர் பாலிசி எனது அவுட்-ஆஃப்-பாக்கெட் செலவுகளில் மற்ற 90% ஐ ஈடுகட்டாது என்று அவர்கள் கூறுகின்றனர்,' என்று அவர் எழுதினார். அவரது கூற்றுப்படி, அவர்கள் வெள்ளம், வாடகைக்கு விடாமல், பூஞ்சை சோதனை, இடிப்பு மற்றும் மூட்டை மற்றும் அவரது உடைமைகளை சேமித்து வைப்பதன் மூலம் இழந்த வருமானத்தை திருப்பிச் செலுத்த மறுக்கிறார்கள்.
தொடர்புடையது: வயதானதை மெதுவாக்க நீங்கள் செய்யக்கூடிய 11 எளிய விஷயங்கள்
Airbnb ஒரு அறிக்கையை வெளியிட்டது
'தற்காலிக வீட்டைக் கண்டுபிடிக்க எனக்கு உதவ Airbnb ஒரு விரலையும் தூக்காது. SF இல் பூனை மற்றும் நாயுடன் இருப்பது கடினம்,' என்று அவர் கூறினார். 'ஒவ்வொரு 2-3 வாரங்களுக்கும் 10+ மணிநேரம் வீட்டைத் தேடுகிறது, அதே நேரத்தில் எனது வீட்டைச் சரிசெய்ய ஒரு வாரத்திற்கு 20+ மணிநேரம் செலவிடுகிறது.'
கடந்த வாரம் Airbnb தனது Superhost அந்தஸ்தை இழந்துவிட்டதாகத் தெரிவிக்க அவளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பியது. 'Airbnb போன்ற ஒரு நிறுவனம் புரவலர்களை வீடற்றவர்களாகவும், மற்றபடி உயரமான மற்றும் வறண்டவர்களாகவும் அவர்களின் இருண்ட தருணங்களில் விட்டுவிட விரும்புகிறது என்று என்னால் கற்பனை செய்து பார்க்க முடியவில்லை,' என்று அவர் கூறினார். 'குறிப்பாக கஷ்டத்தின் ஆதாரம் 100% விருந்தினர் சேதங்களால் ஏற்பட்டது.'
ஏர்பிஎன்பி ஒரு அறிக்கையை வெளியிட்டது நியூயார்க் போஸ்ட் பதிலளிப்பதில். 'சேதத்தை மறுபரிசீலனை செய்ய மூன்றாம் தரப்பு புலனாய்வாளரை அனுப்ப நாங்கள் முயற்சித்தபோது, ஏர்கவர் கோரிக்கைகளை நாங்கள் நம்பமுடியாத அளவிற்கு தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம், ஆனால் புரவலன் மறுத்துவிட்டார், சேதம் மற்றும் தற்காலிக தங்குமிடத்துடன் அவரது வீட்டு உரிமையாளர் காப்பீட்டு நிறுவனம் அவருக்கு ஆதரவளிப்பதாகக் கூறினார். ,' என்றார்கள். 'இருப்பினும், முன்பதிவுகளின் இழப்பு, அவரது காப்பீடு விலக்கு மற்றும் கூடுதல் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றை நல்லெண்ணத்தின் அடையாளமாக நாங்கள் வழங்க முன்வந்தோம் - இன்று பேசுவது உட்பட, அவருக்கு தொடர்ந்து ஆதரவளிப்பதற்காக நாங்கள் தொகுப்பாளருடன் தொடர்ந்து தொடர்பில் இருக்கிறோம்.'
லியா க்ரோத் லியா க்ரோத் உடல்நலம், ஆரோக்கியம் மற்றும் உடற்பயிற்சி தொடர்பான அனைத்து விஷயங்களையும் உள்ளடக்கிய பல தசாப்த அனுபவங்களைக் கொண்டுள்ளார். படி மேலும்
